当定制行业越来越多的企业赶着“整家定制”的风口,却有另辟蹊径的少数派,开辟着自己的赛道。2022年2月19日,顾家全屋定制在“破格新生 感享未来”发布会上公布了“新一代全屋定制+”,推出全自制、不拼凑、零增项、无套路的“49800拎包品质套餐”。而四天后的2月23日,索菲亚紧跟着推出“39800元整家定制套餐”。在此之前,欧派也曾推出“29800元整家定制套餐”。家居巨头齐推全屋套餐,诱人的套餐价格之下,是噱头还是真实惠?

行业齐推整家定制,顾家另辟蹊径

2月19日,中国传统节气雨水,在这样一个富有想象力和人情味的节日里,软体柜类双专家——顾家家居发布了“新一代全屋定制+”,以软体柜类双专业为基础,推出“49800拎包品质套餐”。

不同于以往的定制行业套餐内含品类较少的情况,“49800拎包品质套餐”包含了22㎡的全屋定制柜类、10件软体家具(包括沙发、茶几、一桌四椅、床和床垫)和配件包等。顾家家居定制家居事业部副总经理刘才亮解读道,顾家作为“软体柜类双专家”,在软体家居领域打拼了40多年,沉淀了丰富的实战经验,在定制家居的踏实布局,让顾家打通两者壁垒成为了可能,这就是顾家家居推出“新一代全屋定制+”的核心优势,以“环保+、颜值+、收纳+、品质+、体验+、服务+”6大升级为核心,通过一体化研发、设计、生产、搭配、体验、交付、服务的7位一体标准体系,带给消费者全自制、不拼凑的全屋定制体验。

就在顾家推出“49800拎包品质套餐”四天后的2月23日,索菲亚推出“39800元整家定制套餐”,包含20㎡索菲亚全屋定制衣柜、3㎡背景墙、7㎡橱柜,而套餐内的沙发、床垫品类则来源于其他品牌,像索菲亚这样,通过供应链、各品牌的排列组合,则是定制行业内“整家定制”的普遍做法。

如此“整家定制”,要求企业拥有强势的品类整合能力,不然就容易沦为简单的品类拼凑,企业是否在设计、制造、销售全链路上具备强大的供应链整合能力,持续服务能力,为消费者提供设计一体、高品质、高质价比的整家定制产品与服务?对于行业巨头来说,也要打一个大大的问号。

从拼价格到拼实力 顾家更想给你“高质价比”

传统观念里,套餐等同于低价促销。毕竟在竞争激烈的定制行业,没有新的产品、服务创新点,只能被动地拖入低价、压缩成本的泥沼。作为行业的头部玩家,此次索菲亚、欧派为主导的整家定制和顾家的“新一代全屋定制+”,不再把低价看得那么最重要,更多比拼的是产品研发、生产和交付的综合实力。

不论是“整家定制”还是“新一代全屋定制+”,都是瞄准了新的用户需求,用新的产品、服务创新点,解决消费者在家装过程中会产生费时费力费心费钱、颜值不高、服务不好、交付不完整等痛点。

不同于行业内“整家定制”在供应链上东拼西凑的做法,“新一代全屋定制+”则大打“全自制”王牌,作为软体柜类双专家,在研发、设计、制造上能带给消费者风格更统一、品质更高的全屋产品。

除此之外,顾家全屋定制 工业4.0生产研发基地的正式启动,也带给顾家更强大的研发能力、更高效的生产能力、更稳定的交付能力。顾家家居定制家居事业部副总经理胡柱彬表示,“工业4.0生产研发基地投资10亿元,从销售前端到后期生产,实现全流程信息化、数字化、智能化、可视化。配备行业领先的全新高端设备,大幅提升生产效率和制造能力。”

考验资源整合能力,顾家亮出“软体柜类一体化”王牌

业内分析人士指出,从单品类的橱柜和衣柜定制,到大家居、全屋定制,再到现在的整家定制,考验的是企业全方位、多渠道的资源整合能力。

中国家居、设计产业互联网战略专家王建国认为,“从字面上来看‘全屋定制’变为‘整家定制’,离还在流行中的‘整装’更近,但从消费者需要的更好的产品、体验、交付、价格的角度来看,产品能够满足消费需求甚至超出预期才是根本。依靠低价获客、层层加码的套路未来或许行不通了,用一句笑话来描述:‘都是千年的狐狸,不要再玩聊斋了’。”

要想实现整家定制,品牌必须具备全案设计能力,完善供应链与交付服务链。需要家居企业打通上下游链条,使每款产品都能实现设计、加工、配送、安装、售后服务的全链条能力。优居研究院院长张永志表示,“消费者真正需要的不是定制与家装的拼凑组合,而是在颜值、品质、价值上都升级的全屋定制体验,所以像顾家建立的全链路的一体化标准体系,切切实实为消费者提供了环保+、颜值+、收纳+、品质+、体验+、服务+的全屋定制体验。”