图片

建方三周年故事留声机栏目,我们不仅采访了多才多艺的租客——「美好生活家」,也采访了默默付出的管家——「美好生活服务家」。
本期迎来的主角「张玉兰」管家,今年六月从广东财经大学毕业于酒店管理专业的她,第一份工作选择了建方长租。疫情以来,让工作和生活的选择都变得谨慎,玉兰在招聘网站发现建方长租后,搜索了很多相关资料,了解了建方长租的背景和两年多来的快速成长经历。
这半年多来,她成长很快,努力让自己的成长跟上公司业务拓展的步伐。也从一个懵懵懂懂的行业新人,成为了心态稳定成熟的专业客户经理。
#1心境的成长
玉兰本身性格比较慢热,说话细声细语。在工作中慢慢锻炼起自己的气场,因为工作需要经常面对租客,一开始是按照学校里学的知识,刻板地沟通,一个月后,经过培训和自己的工作总结,提前分析租客的性格特性,做出针对性的解决方案。

图片

虽然刚出校园,但玉兰是一个独立且细心的人,有着95后的“坚持”——对自己的事情负责到底。她说:
「我是个不愿意因为一些小事麻烦别人的人,所以无论工作还是生活上都用尽心去对待属于自己范畴的事物。」#2能力的成长
玉兰的领导回忆起她刚进来的状态,就是青涩又勤劳的姑娘,领导拉着她每月参加公司大大小小的培训,......只要有培训都让她参加。就是这段上坡路,让她快速成长成为专业服务的管家。
图片
前几天她的租客要转租,但是事先没有了解清楚转租要求,中间产生了误会。接到租客电话后,玉兰第一时间安抚了租客,然后熟练地把转租要求清晰的解释出来,想了一个办法帮助租客顺利转租。

图片

这是刚进公司的她不敢想象的,以前她遇到租客问问题都会先询问同事解决办法,再回复租客,担心自己做错事。而现在,她能独立的解决办法,甚至能自己想出更好的解决办法。
管家的成长,不仅仅能助力更多的租客过上美好生活,而且能跟上公司快速前进的步伐,建方长租很爱惜每一位员工,希望培养每一个人成为能够独当一面的人才,共同实现我们的使命,让住房成为美好生活的港湾。感谢每一位管家的陪伴!
三年,36个月
建方长租与上万名追梦的租房用户
见证了美好生活的每一个瞬间
生活家不是一个定义
它代表着无限可能
而城市中那盏等待您的光是我们彼此陪伴的证据

让租房成为美好生活的港湾建方长租愿陪伴您人生每一个时刻
#建方长租三周年宠粉活动#遇「建」美好生活家ing